為積極落實集團公司“開局即決戰(zhàn) 起步即沖刺”春節(jié)收心動員會會議精神,延安城投物業(yè)服務(wù)有限公司于2月7日召開會議安排部署當前工作,隨后新任執(zhí)行董事李子燁帶領(lǐng)公司管理層及各部室負責(zé)人,對公司所服務(wù)項目運營情況進行調(diào)研。
調(diào)研期間,李子燁一行先后走訪了朗潤居小區(qū)、城投玉佛苑小區(qū)、城投新家園小區(qū)、延煙小區(qū)、南寨雅苑小區(qū)、城投河映居小區(qū)、櫻花苑小區(qū)、伴山樾谷·香庭花園及學(xué)院坊等項目。詳細了解物業(yè)服務(wù)人員關(guān)于小區(qū)的日常運營、設(shè)施維護、業(yè)主反饋及改進措施等方面的情況,并實地考察了小區(qū)的公共設(shè)施、綠化環(huán)境及安保措施。
調(diào)研過程中,李子燁對延安城投物業(yè)近年來在提升服務(wù)質(zhì)量、強化內(nèi)部管理、推進智慧社區(qū)建設(shè)等方面所取得的成績給予了肯定,并對各個項目2025年生產(chǎn)經(jīng)營工作提出新的要求。他強調(diào),一是物業(yè)服務(wù)是提升居民生活質(zhì)量的重要環(huán)節(jié),物業(yè)團隊要始終秉承“客戶至上 以人為本”的服務(wù)理念,積極響應(yīng)業(yè)主需求,不斷優(yōu)化服務(wù)流程,提升服務(wù)質(zhì)量;二是要求物業(yè)團隊要緊跟集團轉(zhuǎn)型發(fā)展的步伐,積極探索“黨建引領(lǐng)+物業(yè)服務(wù)”的新模式,充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,引領(lǐng)物業(yè)團隊不斷提升服務(wù)水平和創(chuàng)新能力;三是要明確目標,細化措施,層層分解任務(wù),確保各項工作落到實處;四是要加強學(xué)習(xí),提升能力,不斷適應(yīng)新形勢,為公司發(fā)展提供有力支撐;最后他鼓勵物業(yè)團隊要勇于擔(dān)當社會責(zé)任,積極參與到社區(qū)治理和公益活動中,為構(gòu)建和諧社區(qū)貢獻力量。
此次調(diào)研充分了解了公司所服務(wù)的小區(qū)物業(yè)現(xiàn)狀,也為公司進一步提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì)和業(yè)主滿意度指明了方向。延安城投物業(yè)將以此次調(diào)研為契機,不斷推進物業(yè)服務(wù)現(xiàn)代化、智能化、人性化進程,努力為廣大業(yè)主提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的物業(yè)服務(wù)。