為貫徹“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”方針，確保“五一”國際勞動(dòng)節(jié)期間各服務(wù)項(xiàng)目安全平穩(wěn)運(yùn)行，延安城投物業(yè)統(tǒng)籌安全與發(fā)展兩件大事，采取“安全排查+品質(zhì)優(yōu)化”雙軌機(jī)制，系統(tǒng)化隱患排查、品質(zhì)服務(wù)流程優(yōu)化升級(jí)等舉措，全面構(gòu)建節(jié)前全流域安全保障體系，切實(shí)提升社區(qū)安全指數(shù)運(yùn)業(yè)主滿意度。

強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)、筑牢安全防線

4月26日至27日，延安城投物業(yè)副總經(jīng)理強(qiáng)玉芬、孟特帶隊(duì)，對(duì)服務(wù)的項(xiàng)目開展全覆蓋安全檢查。檢查組通過“現(xiàn)場核查、臺(tái)賬抽檢、人員訪談”三結(jié)合模式，重點(diǎn)督查安全責(zé)任制落實(shí)情況，明確指出：“須以‘隱患即事故’為準(zhǔn)則，堅(jiān)持零死角排查、零延遲整改，夯實(shí)社區(qū)安全根基。”

精準(zhǔn)排查隱患、構(gòu)建聯(lián)動(dòng)機(jī)制

系統(tǒng)查

聚焦消防、電梯、供電、防汛等7大類28項(xiàng)重點(diǎn)；

交叉查

跨項(xiàng)目組建督導(dǎo)組，對(duì)標(biāo)整改設(shè)備老化、線路隱患等問題；

專項(xiàng)查

針對(duì)假期人流高峰，嚴(yán)查樓道堆物、電動(dòng)車違規(guī)充電等風(fēng)險(xiǎn)，立行立改。

檢查采取“四不兩直”方式直插一線，構(gòu)建“三查聯(lián)動(dòng)”機(jī)制

服務(wù)品質(zhì)升級(jí)、護(hù)航假期無憂

在嚴(yán)格保障安全的基礎(chǔ)上，物業(yè)團(tuán)隊(duì)同步推進(jìn)服務(wù)優(yōu)化行動(dòng)：

環(huán)境保障：提前增配假期垃圾清運(yùn)頻次，于主出入口、活動(dòng)區(qū)增設(shè)分類垃圾桶，專人引導(dǎo)投放，確保社區(qū)潔凈；

春季養(yǎng)護(hù)：開展公共區(qū)域消殺、冬季殘留清理及綠植補(bǔ)種籌備，加強(qiáng)草坪與灌木巡查，預(yù)防倒春寒對(duì)植被影響；

全天響應(yīng)：客服中心、工程維修、安保團(tuán)隊(duì)24小時(shí)值守，30分鐘內(nèi)響應(yīng)業(yè)主需求，確保服務(wù)“不打烊”。

延安城投物業(yè)將繼續(xù)踐行物業(yè)使命，深化"安全服務(wù)+品質(zhì)優(yōu)化"雙提升工程，用"時(shí)時(shí)放心不下"的責(zé)任感，守護(hù)萬家燈火，致敬平凡堅(jiān)守！